Article de Manel Llaràs, president de la Comissió de Comerç i Turisme de la Cambra de Comerç de Lleida
Des de la Cambra de Comerç de Lleida estem convençuts que el comerç de proximitat té un gran futur. Així es va poder demostrar en la darrera jornada que vàrem organitzar i on una empresa de dades com Kantar World Panel va posar de manifest que s’observa un clar retorn a l’origen, a lo local, inclús per sobre del producte ecològic. Una bona prova d’això és que durant el procés de pandèmia s’ha posat de manifest la resiliència d’aquest segment de comerç.
Aquesta tendència en el consum ens ha de fer reflexionar que el comerç de proximitat té unes expectatives positives, però això no serà suficient si en els nostres establiments no som capaços de generar una experiència diferenciadora respecte a altres formats comercials. I alhora hem de gaudir d’un embolcall ‘urbanístic’ que ens ajudi a generar aquesta experiència en el nostre client. Què vull dir amb això? Necessitem poder disposar d’uns espais atractius, confortables, nets, ben connectats amb totes les tecnologies, ben senyalitzats i il·luminats, que enamorin als nostres potencials clients.
El fet de poder disposar d’aquests espais és una feina que ens pertoca a tots: comerciants, propietaris de locals, administracions, agents econòmics i socials… Tots hem d’anar alineats amb una estratègia compartida, que identifiqui un projecte clar amb unes fites i uns recursos que permetin assolir els objectius en els terminis establerts.
El comerç de Lleida necessita d’una estratègia, i no vull culpar a ningú, però sí que és culpa de tots. Per aquesta raó des de la Cambra de Comerç creiem que es fa necessari generar aquesta reflexió sobre el model de comerç que volem. També és necessari que ens apliquem tots els agents que abans feia esment a treballar en el disseny i execució d’un projecte que ens ajudi a augmentar la competitivitat del comerç de proximitat.
Definir aquesta estratègia no suposa grans inversions sinó la voluntat de tots per definir el model de comerç que volem, i arribar a un consens. Amb aquesta estratègia definida i compartida podrem treballar tots plegats i aconseguir un model de comerç de proximitat competitiu i atractiu.
Altres territoris estan potenciant les zones comercials de forma excel·lent, cuidant l’entorn i apostant per un pla d’execució a curt i llarg termini que beneficia als comerciants. Alguns exemples els vam poder escoltar el passat dijous, en el transcurs de la jornada ‘El nou valor del comerç de proximitat’, organitzada per la Cambra de Comerç de Lleida i que buscava posar de manifest la situació que viu avui dia el comerç de proximitat i com s’han anat reinventant per fer front i continuar endavant durant i després de la crisi de la Covid-19.
En el marc d’aquest matinal, es va organitzar una taula d’experiències territorials, per posar sobre la taula propostes d’èxit que havien aconseguit recuperar i dinamitzar entorns comercials en declivi. És el cas de Vic, Màlaga i Andorra. Totes tres van coincidir en el fet de buscar una diferenciació amb altres espais; apostar per emprenedors singulars; noves idees de negoci… amb un objectiu final: mantenir l’ànima del carrer i oferir un valor afegit al visitant. Un altre punt a destacar de les seves ponències ha estat el fet que tots tres territoris, per aconseguir revitalitzar les zones comercials, han anat de la mà de l’administració pública per impulsar els seus projectes.
Sense comerç, ni turisme ni visitants
És important tenir clar que deixar morir el comerç és deixar morir la ciutat. Si el nostre Eix Comercial, el carrer de comerços més llarg d’Europa, el punt de la ciutat que més reclam tenia per visitants i turistes, perd la seva essència, deixarem de rebre persones interessades a descobrir la ciutat. I tothom se’n veurà perjudicat. L’hostaleria, la restauració i la ciutat en si, perdran impacte econòmic i la situació cada vegada anirà a pitjor.
Si seguim en aquesta línia, la imatge de Lleida també s’anirà deteriorant. Es perdran pel camí possibles inversions privades futures, i inclús els mateixos veïns i veïnes de la capital del Segrià es desplaçaran a altres zones per fer les seves compres.
Pareu-vos un moment i reflexionem: Com ens imaginem Lleida d’aquí a 5 anys? I d’aquí a 10 anys? Ens imaginem un Eix Comercial en decadència, sense quasi botigues? O veiem una zona atractiva, rejovenida, amb molta vida i moltes propostes d’oci, lleure i gastronomia? De ser així, necessitem d’urgència un pla de reactivació del comerç, amb propostes clares i contundents, i ens hem de posar a treballar ja. Lamentant-nos i queixant-nos de la situació no aconseguirem res; només deixar morir un dels principals reclams turístics que té la nostra ciutat. I arribats a aquest punt, no ens ho podríem arribar a perdonar mai!
