Programa directiu: Liderant els Recursos Humans amb Intel·ligència Artificial

Automatitza processos, optimitza la gestió del talent i pren decisions més àgils i informades

La intel·ligència artificial està transformant la gestió dels recursos humans. La seva aplicació permet automatitzar processos, analitzar dades, gestionar documentació i facilitar una presa de decisions més ràpida, informada i eficient.

Aquest programa directiu, de 16 hores de durada i amb un enfocament eminentment pràctic, presenta les principals eines d’intel·ligència artificial aplicades als recursos humans i proporciona metodologies, casos d’ús i recursos que es poden incorporar al dia a dia de l’àrea de Persones.

Al llarg de la formació, els participants aprendran a automatitzar tasques, analitzar informació, gestionar documentació i crear continguts, presentacions i recursos visuals. El programa combina els coneixements essencials per fer un ús responsable de la IA amb exercicis pràctics orientats a obtenir resultats immediats i transferibles a l’entorn professional.

Informació pràctica

Dates: 15, 20, 22 i 27 d’octubre

Horari: de 9.30 a 13.30 h

Durada: 16 hores presencials

Lloc: Cambra de Comerç de Lleida

Matrícula: 650 €

Bonificació: formació no bonificable

Objectius

En finalitzar el programa, els participants seran capaços de:

• Comprendre els fonaments de la intel·ligència artificial generativa i aplicar-la de manera responsable, segura i crítica en l’àmbit dels recursos humans.
• Optimitzar processos i automatitzar tasques habituals de recursos humans mitjançant eines d’IA.
• Millorar l’eficiència, la qualitat del treball i la presa de decisions dins de l’àrea de Persones.
• Dominar tècniques avançades de disseny de prompts per obtenir respostes més precises i fiables.
• Utilitzar la IA per analitzar dades, identificar tendències, sintetitzar informació i generar continguts de valor.
• Integrar eines d’IA en la gestió documental, la comunicació interna i la creació de presentacions i recursos visuals.
• Identificar les limitacions i els riscos de la IA i aplicar criteris de verificació i validació dels resultats.

Continguts del programa

El programa s’estructura en dotze mòduls que combinen conceptes clau, demostracions, eines digitals i casos pràctics aplicables al dia a dia dels professionals de recursos humans.

Mòdul 1. Alfabetització en intel·ligència artificial

• Fonaments de la intel·ligència artificial generativa.
• Principals eines disponibles.
• Ús responsable, ètic i segur de la IA.
• Bones pràctiques i limitacions.

Mòdul 2. Automatització de l’anàlisi de dades amb Excel i IA

• Interacció amb la IA per generar fórmules i automatitzar càlculs.
• Anàlisi de dades de recursos humans.
• Càlcul dels dies de baixa per persona.
• Anàlisi de l’antiguitat mitjana per departament.
• Càlcul del cost de formació per empleat.
• Elaboració de rànquings d’absentisme.
• Identificació de contractes propers al venciment.
• Anàlisi de correlacions, prediccions i funcions de previsió.

Mòdul 3. Anàlisi avançada de dades amb prompting

• Creació de prompts específics per analitzar dades.
• Identificació de patrons, tendències i desviacions.
• Generació automàtica de conclusions i propostes d’acció.
• Cas pràctic aplicat a dades de recursos humans.

Mòdul 4. Anàlisi i resum de normativa laboral amb IA

• Utilització de NotebookLM i altres eines d’intel·ligència artificial.
• Síntesi de convenis col·lectius, decrets i legislació.
• Diferenciació entre informació confirmada, interpretacions i aspectes que requereixen validació jurídica.
• Bones pràctiques per garantir la fiabilitat de la informació.

Mòdul 5. Tècniques de prompting per obtenir respostes fiables

• Estratègies per formular prompts efectius.
• Tècniques per reduir errors i al·lucinacions.
• Citació de fonts i verificació de la informació.
• Bones pràctiques per treballar amb documentació corporativa.

Mòdul 6. Gestió de les limitacions de la IA

• Identificació dels principals riscos associats a l’ús de la intel·ligència artificial.
• Estratègies per validar els resultats generats.
• Treball amb documents extensos, com ara convenis, protocols o polítiques internes.
• Organització automàtica de la informació per temàtiques.
• Elaboració de taules resum.

Mòdul 7. Comparació documental i automatització de formularis

• Comparació entre diferents versions d’un document.
• Detecció automàtica de canvis i diferències.
• Emplenament assistit de formularis.
• Automatització de documentació administrativa.

Mòdul 8. De les dades a les presentacions

• Transformació d’informes i gràfics en presentacions executives.
• Generació automàtica de diapositives amb eines d’IA.
• Elaboració de presentacions orientades a facilitar la presa de decisions.

Mòdul 9. Agents d’intel·ligència artificial

• Què són els agents intel·ligents.
• Casos d’ús dels agents d’IA en recursos humans.
• Creació d’agents especialitzats per automatitzar tasques recurrents.
• Personalització i configuració dels agents.

Mòdul 10. Automatització de la gestió documental

• Generació de contractes, pressupostos i altres documents.
• Revisió automàtica de factures de formació, selecció, empreses de treball temporal, prevenció de riscos o nòmines externalitzades.
• Detecció de discrepàncies en imports, serveis i dates.
• Automatització de processos de revisió i control documental.

Mòdul 11. IA aplicada a la creació de presentacions i propostes de valor

• Automatització del disseny de presentacions.
• Elaboració de continguts per comunicar productes, serveis o iniciatives de recursos humans.
• Anàlisi de la competència.
• Generació de noves propostes de valor.

Mòdul 12. Creació de recursos visuals amb IA

• Generació d’imatges a partir de text.
• Ús de Napkin i de GPT especialitzats.
• Elaboració de mapes conceptuals.
• Creació de diagrames de flux i infografies.
• Transformació d’informació complexa en recursos visuals clars i comprensibles.

Casos pràctics

Durant el programa es treballaran casos aplicats a processos habituals de l’àrea de recursos humans:

• Procés d’incorporació i acollida de nous professionals.
• Disseny de l’Employee Journey.
• Elaboració d’un pla de formació.
• Avaluació de l’acompliment.
• Processos de selecció de personal.

Metodologia

El programa combina explicacions conceptuals, demostracions d’eines, exercicis pràctics, anàlisi de dades i resolució de casos vinculats a la gestió de persones.

La formació està orientada a l’aplicació directa dels coneixements adquirits. Els participants treballaran amb situacions habituals dels departaments de recursos humans i aprendran a seleccionar i utilitzar les eines d’IA més adequades per a cada necessitat.

L’objectiu és que els professionals adquireixin criteris, metodologies i recursos que puguin traslladar immediatament al seu lloc de treball per automatitzar processos, millorar l’anàlisi de la informació i augmentar el valor aportat per l’àrea de Persones.

Professorat

Mar Muñoz

Experta en intel·ligència artificial aplicada als recursos humans

Mar Muñoz és CEO d’IT Travel Services i directiva amb més de vint anys d’experiència liderant projectes de transformació digital, innovació i tecnologia aplicada al sector turístic.

Està especialitzada en intel·ligència artificial, Big Data i optimització de processos de negoci. Al llarg de la seva trajectòria professional ha ocupat càrrecs de direcció en organitzacions com Ávoris, AvorisTech, eDreams ODIGEO i Grup Barceló.

És una professional de referència en la implantació de solucions tecnològiques orientades a millorar els processos, impulsar la innovació i incrementar la competitivitat empresarial.